Nomor call center Pos Indonesia dan contoh layanannya
Layanan call center P os Indonesia selalu ramai diperbincangkan oleh semua orang. Karena fasilitas ini selalu dibutuhkan oleh semua pelanggan untuk banyak hal yang berkaitan dengan layanan dari pihak pos itu sendiri. Pos Indonesia sendiri merupakan badan usaha milik negara di bidang pengiriman barang dan dokumen ke seluruh wilayah.
Jika sebelumnya Anda sudah terbiasa dengan belanja online, tentunya Anda tidak akan asing dengan layanan yang ditawarkan oleh jasa pengiriman ini. Di sinilah Anda dapat memeriksa tanda terima online untuk melacak keberadaan pengiriman yang dipesan. Menariknya, hari ini pos tersebut juga menawarkan layanan CS 24 jam.
Layanan ini diberikan sebagai bentuk inovasi oleh perseroan terbatas ini sebagai layanan logistik tertua yang dimiliki oleh negara agar tidak menjadi usang. Jadi, jika pada awalnya orang biasanya bisa menganggapnya ketinggalan zaman, maka berkat layanan call center P os Indonesia yang ditawarkannya, membuatnya terlihat lebih modern.
Berbagai fasilitas Pos Indonesia
Layanan yang disediakan oleh perseroan terbatas negara ini beragam. Hal ini ia lakukan untuk menjaga kenyamanan pelanggan yang sudah lama menggunakan jasanya. Di bawah ini adalah daftar fasilitas yang tersedia di sini, termasuk:
- POSERBA, fasilitas ini lebih fokus pada one-stop shopping dan biasanya tersedia di loket fisik kantor pos. Dengan adanya pelayanan ini, semua kebutuhan masyarakat terpenuhi. Beberapa kebutuhan yang dapat dipenuhi melalui layanan ini antara lain filateli, kartu ucapan, dan alat tulis. Semuanya ada di sana.
- POSARLING, sesuai namanya, selain beroperasi di bidang jasa pengiriman pos, ternyata di sini juga menyediakan layanan lain yang diminati. Misalnya, penjualan prangko, benda pos, dan penerimaan kiriman dari siapa pun. Sehingga, kehadiran call center P os Indonesia membuatnya semakin dekat dengan warga setempat yang membutuhkan.
- Halo Pos 161 adalah saluran telepon yang dapat menghubungi semua orang untuk menerima layanan dan informasi sesuai dengan kebutuhan setiap orang. Fasilitas ini dapat digunakan oleh pelanggan kapan saja untuk menghemat biaya, waktu, dan energi lebih saat membutuhkan jasa eksplorasi online secara langsung.
- Agen juga merupakan salah satu layanan dari kantor pos, dimana perusahaan ini terbuka untuk umum atau siapa saja yang ingin berpartisipasi sebagai agen pos Indonesia. Ada banyak layanan itu sendiri, termasuk membuka tabungan, membayar pensiun dan pengurangan, menjual bea meterai dan banyak lainnya. Jadi fungsinya banyak.
Cara menghubungi Call Center Pos Indonesia melalui telepon
Bagi mereka yang membutuhkan bantuan dengan pengiriman paket mereka, maka semua masalah ini dapat segera diselesaikan dengan menghubungi layanan pelanggan sekarang. Semua keluhan dan masalah atau semua informasi yang diperlukan dapat ditemukan jawabannya dengan mudah melalui layanan. Berikut cara menghubungi mereka.
Salah satunya dengan pesawat telepon langsung menggunakan nomor kantor pos pusat yang ada berdasarkan kota tujuan. Nomor telepon itu sendiri biasanya sudah tersedia secara online. Jadi Anda dapat menemukan nomornya langsung menggunakan internet dan cukup memasukkan kata kuncinya.
Selain itu, nomor call center P os Indonesia akan langsung muncul berdasarkan kantor pusat masing-masing kota yang dibutuhkan. Dari sini anda bisa menanyakan banyak hal mulai dari kondisi paket yang sudah dikirim atau bahkan jika anda ingin mengetahui biaya pengiriman barang saat menggunakan jasanya.
Jadi, Anda tahu berapa banyak uang yang perlu disiapkan untuk membayar ongkos kirim secara langsung. Jadi, dalam hal ini untuk menghubungi customer service secara langsung, Anda bisa menggunakan nomor 161 sebagai salah satu layanan yang ditawarkan oleh Halo Pos Indonesia.
Dalam hal ini, jika Anda terbiasa menggunakan jasanya, Anda harus mengingat dan menuliskan nomor telepon dengan hati-hati, jangan sampai hilang. Dengan begitu, ketika ada masalah terkait pengiriman atau apa pun yang belum terselesaikan, maka Anda bisa mendapatkan solusinya di sini.
Hanya untuk melakukan panggilan telepon, Anda biasanya akan dikenakan biaya secara lokal seperti biasa. Jadi pastikan Anda memiliki pulsa yang cukup ketika ingin melakukan panggilan telepon sehingga ketika ingin menanyakan beberapa hal dengan customer service, koneksi tidak terputus.
Cara Menghubungi Call Center Pos Indonesia melalui Email dan Live Chat
Selain nomor telepon, layanan pelanggan pos juga dapat dihubungi langsung melalui email. Ini sangat cocok bagi Anda yang ingin menghemat uang menggunakan layanan mereka tetapi tidak ingin menghilangkan kredit. Di sinilah setiap pelanggan dapat menghubungi CS secara langsung menggunakan email yang disediakan.
Anda dapat mengajukan keluhan atau menanyakan apa pun melalui alamat email Anda langsung dari ponsel, komputer, atau bahkan perangkat utilitas lain yang terhubung ke internet. Jadi modal di sini hanya koneksi internet, selebihnya anda sudah bisa menghubungi call center P os Indonesia melalui email.
Alamat email pos saat ini halopos@posindonesia.co.id. Semua email yang masuk akan segera dijawab oleh customer service. Hanya saja saat menggunakan layanan ini, biasanya Anda harus bersabar karena tentunya jawabannya lebih lama daripada menghubungi customer service melalui telepon.
Selain menggunakan email, kamu juga bisa menghubungi CS yang bertugas melalui live chat. Fitur ini dapat diakses langsung dari situs resmi kantor pos di alamat www.posindonesia.co.id. Cukup ketuk menu live chat yang disediakan, maka semua pertanyaan akan langsung terjawab.
Fitur ini tersedia di kanan bawah layar, di mana Anda akan melihat gambar pekerja pos Indonesia dan kemudian kotak dialog langsung akan muncul. Di kotak dialog itu, Anda dapat memilih menu yang disediakan oleh kantor pos. Kemudian, tulis pesan dan segera tanggapi.
Cara menghubungi Call Center Pos Indonesia melalui jejaring sosial
Selain menggunakan beberapa cara di atas, Anda juga bisa mengecek status pengiriman dan menyampaikan keluhan melalui jejaring sosial yang dimiliki oleh kantor pengiriman langsung. Karena kini Pos Indonesia sudah membaik. Hal ini terbukti dari fakta bahwa layanan tersebut menjadi lebih lengkap karena sudah memiliki media sosial.
Akun FB tersebut dapat ditemukan dengan mengunjungi fanpage yang langsung milik Pos Indonesia. Sementara itu, jika ingin menghubungi melalui Twitter, bisa langsung ke @PosIndonesia agar semua kebutuhan segera terjawab. Namun, saat menghubungi melalui Twitter, jam kerja dibatasi untuk pelanggan.
Anda hanya akan dilayani dari jam 8 pagi sampai jam 5 sore, yaitu sepanjang hari Senin sampai Jumat. Namun meski begitu, layanan ini cukup untuk membantu Anda melacak status pengiriman secara akurat.
Menariknya, tidak hanya FB dan Twitter, ternyata masih ada Instagram. Kamu juga bisa menghubungi akun IG resmi ke @posindonesia.ig sehingga administrator on-call akan segera menjawab pertanyaan dengan cepat.
Tentunya dengan segala fasilitas yang diberikan di atas, perusahaan menjadi berbeda dan berubah menjadi lebih baik. Itulah sebabnya saat ini banyak yang mulai menggunakan jasanya lagi. Karena adanya beberapa switchboard P os Indonesia yang bisa dihubungi kapan saja, konsumen merasa diapresiasi.