Pusat Layanan Redmi dengan layanan berbedauntuk pelanggan
Pusat layanan Redmi masih bergabung dengan Xiaomi hari ini. Tak hanya itu, produk unggulan mereka yakni Poco dan smartTV juga bisa diperbaiki di repair center Mi. Menariknya, hampir semua kota sudah memiliki kantor resmi. Sehingga Anda tidak perlu bingung jika ada yang terluka.
Ada juga fasilitas MI dari rumah atau perbaikan bisa dilakukan dari rumah. Sayangnya, fasilitas ini belum mampu menjangkau tempat-tempat yang jauh. Hanya radius 5 kilometer dari pusat layanan. Tetapi pilihan untuk datang sendiri juga merupakan keputusan yang tepat. Karena fasilitas kenyamanan sebenarnya lebih unggul.
Pusat layanan Redmi juga telah menyediakan fasilitas menarik berupa percepatan perbaikan, yakni hanya satu jam. Waktu ini dimulai ketika pendaftaran pesanan diterima. sampai perbaikan selesai. Sayangnya, layanan ini hanya tersedia di 5 lokasi sejauh ini.
Semuanya berada di wilayah Jabodetabek. Untuk menikmatinya, Anda harus datang sendiri dan telah melakukan reservasi melalui mi.com. Selain itu, proses ini dapat dilakukan jika produk menerima jaminan resmi dari Xiaomi. Dan masih dalam masa garansi dan di bawah ketersediaan suku cadang.
Ini baru jam 9 pagi sampai jam 6 sore. Selain itu, itu tidak akan ditangani dan harus menunggu sampai besok. Dia tidak hanya datang langsung ke kantor. Anda juga bisa meminta banyak keluhan melalui Call Center. Kemudahan ini sebenarnya dihadirkan Xiaomi agar pelanggan merasa puas.
Dukungan Pusat Layanan Redmi untuk pelanggan
Xiaomi memberikan berbagai macam kenyamanan dengan memanjakan pelanggannya. Oleh karena itu, mereka menyediakan berbagai fitur online. Hanya saja waktu dibatasi menurut jam kantor. 9 pagi hingga 6 sore menurut waktu setempat. Jadi perhatikan di mana Anda berada.
Ada banyak jalan yang sudah terkirim melalui pesan WhatsApp terlebih dahulu di nomor 082117236765. Atau bisa juga menggunakan hotline di 0800 1 401558. Untuk seluruh daftar alamat lengkap, Anda dapat langsung mengunjungi situs www.mi.co.id. Di sana Anda akan menemukan alamat dan nomor telepon.
Di situs resmi pusat layanan Redmi juga terdapat berbagai daftar harga. Jadi ketika Anda melakukan survei. Atau mungkin Anda mencoba mencari tahu sendiri mengapa ponsel mungkin seperti itu. Setiap pelanggan juga mudah mengetahui berapa banyak komponen yang dibutuhkan.
Menariknya, setiap bagian ponsel dengan yang berbeda berbeda. Itu tergantung pada jenis dan ponsel itu sendiri. Cukup coba fungsi pencarian, Anda akan menemukannya dengan mudah. Tidak cukup untuk sampai ke sana ketika perbaikan di seluruh daftar harga tersedia. Misalnya, produk Mi Note 10.
Komponen baterai bermasalah, Anda hanya perlu membuka Internet. Kemudian cari tahu berapa biayanya. Mulai dari biaya perbaikan ditambah pajak. Perlu diingat bahwa setiap ponsel memiliki tingkat yang berbeda. Namun, perlu juga dicatat bahwa jika daftar harga tidak tetap, itu dapat berubah sesuai dengan fluktuasi harga.
Fasilitas perbaikan hanya 5 hari
Pusat layanan Redmi dari Xiaomi juga menghadirkan terobosan baru. Dengan memberikan waktu tunggu hanya 5 hari. Hal ini justru disambut baik oleh para penggemar dan pelanggan setianya. Biasanya ponsel paling cepat memasuki meja layanan, dibutuhkan 10 hari.
Menariknya, jika tidak selesai dalam kecepatan ini, ada jaminan penggantian perangkat baru. Ini sebenarnya kabar baik bagi semua pelanggan. Dengan cara ini, setiap orang tidak perlu menunggu terlalu lama. Hanya saja perbaikan dihitung setelah produk diterima oleh kantor pusat layanan.
Misalnya, Anda memberikan ponsel Anda ke pusat layanan Redmi pada tanggal 10. Kemudian, dua hari kemudian, produk memasuki meja perbaikan. Jadi, waktunya hanya dimulai dari tanggal 12 hingga 17. Di lain waktu, produk diganti lagi dan dikirim langsung ke alamat.
Tetapi perlu diperhatikan untuk mendapatkannya. Anda perlu memastikan bahwa masih ada jaminan yang tersedia. Bahkan, secepatnya lima hari terakhir, teknisi akan melakukan konfirmasi berupa penggantian perangkat baru atau menunggu servis selesai. Setelah perangkat baru dibangun, Xiaomi tidak bertanggung jawab atas data tersebut.
Oleh karena itu, ini sebelum Anda mengambilnya untuk diperbaiki. Lebih disarankan untuk membuat cadangan data. Jadi, jika sesuatu yang tidak menguntungkan terjadi, semua data akan disimpan dengan benar. Anda juga dapat memeriksa secara teratur melalui layanan hotline. Agar lebih mudah, cukup sebutkan nomor IMEi.
Garansi yang diberikan oleh Xiaomi
Pusat layanan Redmi juga memberikan jaminan untuk berbagai jenis ponsel, selama masih memiliki beberapa dokumen pendukung. Misalnya perangkat baterai yang sering dikeluhkan. Anda mendapatkan waktu yang cukup lama. Sekitar 15 bulan. Dengan cara ini, ketika ada kerusakan lagi, itu bisa langsung diminta.
Ada pengisi daya lain sampai aksesori mendapatkan sekitar 6 bulan. Untuk semua produk dan perangkat mobile mulai dari Redmi 7 ke atas, diberikan waktu minimal 12 bulan. Sementara itu, ada juga beberapa hal untuk jenis cedera ini. Sama seperti ponsel yang tidak menyala dan mati sendiri.
Kerusakan pada layar tidak disebabkan oleh jatuh atau terkena air dan cairan. Kerusakan pada berbagai macam bahan karena strukturnya. Service center Redmi juga melayani kerusakan yang disebabkan oleh charger, mulai dari kabel data yang tidak berfungsi dengan baik. Atau, bagaimanapun, itu tidak pernah berhasil, produk Xiaomi asli.
Sebelum melakukan perbaikan dan jaminan tersebut. Xiaomi pertama kali memeriksa dan menguji produk. Selain itu , Anda juga harus memastikan bahwa akun Mi keluar atau keluar. Jadi semua rahasia di dalamnya tidak terbaca. Pihak Mi juga tidak bertanggung jawab atas apapun.
Jika ya, produk akan kehilangan data. Perlu juga dicatat bahwa jaminan ini tidak berlaku setelah nomor IMEI dihapus bahkan sebelum hilang. Kerusakan juga disebabkan oleh Anda membongkarnya tanpa persetujuan Xiaomi atau menyerahkannya ke pusat layanan lain.
Biaya ponsel saat garansi habis
Pusat layanan Redmi juga menyediakan layanan untuk berbagai produk Mi tanpa menggunakan kartu garansi. Atau mungkin waktu telah benar-benar berlalu. Layanan untuk hal ini banyak. Mulai dari upgrade software ke hardware atau perubahan dari motherboard juga bisa dilakukan untuk 16 jenis handphone.
Karena tidak ada jaminan, Xiaomi mengenakan biaya. Untuk upgrade software, biayanya sekitar Rp 120 ribu. Sementara untuk hardware, Rp 150 ribu. Ini belum dilengkapi dengan berbagai komponen, jika sebenarnya ada penggantinya. Untuk produk legal atau tidak resmi, pusat layanan juga melayani.
Hanya saja Xiaomi bekerja sama dengan pemerintah dan seluruh pelaku usaha di Indonesia untuk saat ini. Untuk memutus tautan itu. Jadi semua produk tetap sesuai dengan standar yang ada. Karena mahal untuk dibeli sesuai garansi resmi. Namun, keamanan untuk kenyamanan benar-benar terjamin.
Layanan pusat perbaikan ini tidak hanya perbaikan. Anda juga dapat membeli produk lain atau aksesori asli seperti jam tangan pintar, earphone, dan banyak lagi. Jika ponsel Anda rusak, lebih baik bawa saja ke service center Redmi yang dijamin prosesnya cepat.